Que faire en cas de retard de ma commande ?

Nous faisons toujours de notre mieux pour que votre commande vous soit livrée dans les temps. Si votre commande n’est pas arrivée à la date de livraison prévue, voici les étapes à suivre :

Etape 1 – Vérifier la date de livraison
La date de livraison estimée est indiquée dans l’e-mail de confirmation de votre commande. Veuillez patienter jusqu’à cette date pour que votre commande vous soit livrée.

Etape 2 – Consulter le lien de suivi de vote commande
Consultez le lien de suivi de votre e-mail de confirmation qui vous permettra de savoir où se trouve votre commande.

Etape 3 – Effectuer des vérifications
Vérifiez sur votre Compte que lors de votre inscription vous avez indiqué le.s. cours.

Etape 4 – Nous contacter
Si vous n’avez pas voter commande après avoir suivi les étapes précédentes, veuillez nous contacter à boutique@dojonantais.com en indiquant votre numéro de commande.