Que faire en cas d’échec du paiement par Carte bancaire ?

Pourquoi mon paiement a-t-il échoué ?

  • J’ai mal noté le code reçu de ma banque par sms
  • Je n’avais pas accès au code reçu par sms
  • Problème lié à ma banque (plafond, autorisation…)

Comment finaliser mon paiement ?

  • Noter le bon code
  • Ma commande affiche échouée, mes articles sont toujours dans le panier, je valide à nouveau ma commande en respectant bien les étapes 3D secure
  • Ma commande affiche en attente de paiement, je vais sur mon compte, voir la commande, commander une nouvelle fois et recommencer la validation de commande
  • Contacter ma banque si des difficultés persistent
  • Changer de choix de mode de paiement

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